مدیر اجرایی ساختمان کیست و چه وظایفی دارد؟

زندگی در آپارتمان‌ها و مجتمع‌های مسکونی بزرگ، بدون وجود یک مدیر اجرایی ساختمان عملاً غیرممکن است. هرچه تعداد واحدها بیشتر و امکانات ساختمان گسترده‌تر باشد، نیاز به مدیریتی حرفه‌ای‌تر و دقیق‌تر هم احساس می‌شود. در این میان، مدیر اجرایی ساختمان به عنوان یک نقش کلیدی، مسئول هماهنگی، مدیریت منابع و ایجاد نظم میان ساکنین و امور فنی ساختمان شناخته می‌شود.

اما مدیر اجرایی ساختمان دقیقاً کیست و چه وظایفی دارد؟

مدیر اجرایی ساختمان کیست؟

مدیر اجرایی ساختمان فردی است که توسط هیئت‌مدیره یا مجمع عمومی ساکنین انتخاب می‌شود و وظیفه دارد تمامی امور روزمره، مالی، فنی و خدماتی ساختمان را مدیریت و پیگیری کند. این شخص در واقع مثل «مدیرعامل یک شرکت کوچک» عمل می‌کند که باید همه بخش‌ها را زیر نظر داشته باشد و پاسخگوی ساکنین باشد.

وظایف اصلی مدیر اجرایی ساختمان

۱. مدیریت مالی و حسابداری

• جمع‌آوری شارژ ماهیانه از ساکنین
• تهیه و ارائه گزارش‌های مالی شفاف
• بودجه‌بندی برای هزینه‌های جاری و آینده ساختمان
• مدیریت هزینه‌های پیش‌بینی‌نشده مثل خرابی آسانسور یا لوله‌کشی

مثال: فرض کنید شارژ ماهیانه هر واحد ۳ میلیون تومان است. مدیر اجرایی باید حساب کند که چه مقدار برای حقوق سرایدار، سرویس آسانسور و هزینه‌های مشاعات مصرف شود.

۲. نظارت بر امور فنی و نگهداری

• سرویس دوره‌ای آسانسورها و موتورخانه
• رسیدگی به سیستم‌های برق و لوله‌کشی
• هماهنگی با پیمانکاران برای تعمیرات اساسی

مثال: اگر پمپ آب خراب شود، مدیر اجرایی باید سریعاً پیمانکار مناسب را خبر کند.

۳. مدیریت منابع انسانی

• استخدام یا قرارداد با سرایدار، نگهبان، نظافت‌چی یا باغبان
• نظارت بر عملکرد و ساعات کاری
• پرداخت حقوق و بیمه در صورت نیاز

مثال: اگر نگهبان شب دیر سر کار حاضر شود، مدیر اجرایی باید پیگیری کند.

۴. ایجاد نظم و اجرای قوانین ساختمان

• تعیین ساعات استفاده از مشاعات مثل استخر یا سالن اجتماعات
• رسیدگی به شکایات بین واحدها
• جلوگیری از تخلفات مثل پارک خودرو در جای نامناسب

مثال: اگر یکی از ساکنین نیمه‌شب موزیک با صدای بلند پخش کند، مدیر اجرایی باید رسیدگی کند.

۵. ارتباط با نهادهای بیرونی

• اداره آب، برق، گاز یا شهرداری
• شرکت‌های خدماتی مثل آسانسور یا آتش‌نشانی
• مشاوران حقوقی یا بیمه

مثال: اگر آسانسور نیاز به بازدید ایمنی داشته باشد، مدیر اجرایی باید هماهنگی لازم با سازمان استاندارد را انجام دهد.

۶. ارائه گزارش و شفافیت

• گزارش مالی (دریافتی‌ها و پرداختی‌ها)
• گزارش فنی (تعمیرات انجام‌شده و برنامه‌های آینده)
• گزارش مشکلات و پیشنهاد راه‌حل‌ها

مثال: اگر در یک ماه ۱۰ میلیون تومان هزینه شده، مدیر اجرایی باید رسیدها را نگه دارد و به ساکنین گزارش دهد.

مهارت‌های لازم برای مدیر اجرایی ساختمان

• مدیریت مالی و حسابداری
• ارتباطات قوی با ساکنین و پیمانکاران
• دانش فنی اولیه در تاسیسات
• قدرت مذاکره برای قراردادهای بهتر
• صبوری و مدیریت بحران

جمع‌بندی

مدیر اجرایی ساختمان در حقیقت «ستون فقرات مدیریت ساختمان» است. اگر وظایفش درست انجام شود، هزینه‌ها کنترل می‌شود، ساکنین رضایت بیشتری خواهند داشت و ساختمان عمر مفید طولانی‌تری خواهد داشت. پس انتخاب یک مدیر اجرایی کاربلد و متعهد، سرمایه‌گذاری بزرگی برای رفاه همه ساکنین است.